قامت خدمة العملاء التي تتبع لها وزارة العمل بالتأكيد على أن الفتاة الغير متزوجة يمكنها أن تقوم بالتسجيل بسهولة في حساب المواطن كفرد مستقل بذاته حيث تمت الإشارة إلى أن كل الأوراق التى تتطلبها الفتاة للتسجيل عبر برنامج حساب المواطن هو إرفاق المستندات الخاصة بها والتى تثبت عدم وجود دخل لها أو قلة الدخل الذى تحصل عليه من عملها مما تجعل المعيش صعبة في ظل هذه الأموال التى تحصل عليه وهي فتاة غير متزوجة وليس لديها من يعولها ويتولى الصرف عليها مؤكدة أن هذا التسجيل في برنامج حساب المواطن لن يؤثر بأى شكل على الضمان الإجتماعى.
حيث أشارت الوزارة إلى أنها تقوم بدراسة الطلبات المقدمة من جميع الفتيات ومراجعة الشروط التى قامت الوزارة بوضعها من قبل والتى يجب أن تتوافر في الأشخاص المتقدمين لبرنامج حساب المواطن والخطوة التالية هو إعلام الفتاة من خلال رسالة نصية بأنها تم قبولها في البرنامج أم لا.
وقامت خدمة العملاء بالرد على سؤال قامت بطرحه أحد الفتيات بجواز تسشجيل الفتاة الغير متزوجة في نظام حساب المواطن ام لا وذلك على الموقع الرسمى للوزارة على تويتر وأوضحت بأنه يجوز ذلك.