المواطن نيوز موقع اخبار المواطن السعودي
قامت المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM بمنح وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية بالمملكة العربية السعودية شهادة Validated by EFQM وهي أول إدارة في المملكة السعودية تحتاز هذه الشهادة وذلك بسبب إلتزامها بقواعد ومعايير نموذج التميز المؤسسي الأوروبي بتفوق باهر من خلال تطبيق في عدة عناصر مثل التطور الإلكتروني لنظام التسوية الودية، زيادة مدى كفاءة الإنفاق وتقليل الاستهلاك في هيئة النقل الموحد وإنشاء مركز الاتصال الموحد الذي يحدد طريقة الإتصال مع المستفيدين.
إستمرار الوزارة في رحلة تطور المشروعات
ذكر المهندس محمد بن ناصر الجاسر معالي مساعد الوزير في هذه الاحتفالية: “تحرص الوزارة على مواكبة وتطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية للتميز المؤسسي لتحقيق الريادة والتميز في نطاق عملها وعبر مختلف قطاعاتها ما ينعكس على جودة خدماتها ويسهم في بلوغ مستهدفاتها”.
الجدير بالذكر أن الوزارة عازمة على إستمرار رحلة التطور من خلال مشروعات ومساهمات نوعية ستساهم في زيادة مستويات التميز المؤسسي ومدى كفاءة نظام خدمة العملاء وفي حال ظهور أي جانت من جوانب التقصير سيتم معالجته على الفور كل ذلك في إطار عملية محددة للقياس والتقييم الشامل.
