قام برنامج حساب المواطن بالتأكيد أنه لايمكن للزوجة أن تقوم بالتسجيل فى برنامج حساب المواطن إلا فى أربع حالات فقط لاغير وقام البرنامج بتوضيح هذه الظروف تتمثل فى الزوجة المهجورة أو الزوجة السجين أو الزوجة فاقدة الاهلية أو السعودية المتزوجة من غير سعودي.
حيث أن خدمة عملاء برنامج حساب المواطن تلقت سؤال من أحدالمواطنين الذين قاموا بالتغريد قائلة “عُقد قراني فهل ينزل لي حساب المواطن مثلما كان في السابق أم ينزل بحساب الزوج؟”
حيث أن خدمة عملاء برنامج حساب المواطن قامت بالرد عليها حي ثانها قامت بتحديد الحالات التى يمكن فيها للزوجة بأن تقوم بالتسجيل فى برنامج حساب المواطن موذحة أنه ليس من حق كل الزوجات ان يقوموا بعملية التسجيل.
يذكر أن برنامج حساب المواطن يهدف إلى تقليل العبيء على المواطنين وخاصة محدودي الدخل منهم مما يمتلكون دخل قليل وعدد أفراد أكبر لذا قام برنامج حساب المواطن بتقديم الدعم لهؤلاء من خلال وكل منهم على حسب ظروفه وعدد الأفراد فى الأسرة الواحدة.