وزارة التجارة تعتمد رقم موحد لخدمة العملاء لقطاع الأعمال والمستهلك

أصدرت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية رقماً موحداً لخدمة العملاء يستطيع من خلاله أي عميل في الوزارة إنجاز كافة التعاملات من خلاله. هذا الرقم هو 1900 وهي خدمة مجانية وإعتمدت الوزارة هذا الرقم بعد إلغاء خدمة قطاع الأعمال 920000667 واستبدالها بالرقم المجاني الموحد 1900 للسماح بتقديم كافة خدمات الوزارة أو الإبلاغ عن أى حالات ليست في نطاق خدمة المستهلك كحالات مغالاة الأسعار أو تسويق السلع المخالفة للمواصفات القياسية.

وصف الخدمة المجانية المقدمة من وزارة التجارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية

تمكن الخدمة المجانية الممنوحة من وزارة التجارة الداخلية المستهلك من تقديم بلاغات عن أى مخالفات تجارية يتعرض لها  ومتابعة هذه البلاغات بالإتصال مع المختصين والوصول للحلول أو السماح له بالإستفسار عن الخدمات التجارية التي تقع ضمن اختصاصات الوزارة وهذه الخدمة متاحة على مدار ساعات اليوم وعن طريق استخدام الهواتف الذكية لضمان سرعة سير العملية.

ويذكر أن وزارة التجارة والإستثمار تواصل مسيرتها للتطوير من الخدمات المقدمة وتطوير الأجهزة الرقابة لضمان تقليل عمليات الغش والفساد  والحد منها وتنظيم جميع العمليات التجارية لضمان حقوق كلا الطرفين كاملةً.