المواطن نيوز موقع اخبار المواطن السعودي
قامت أربعة وعشرون وكالة من وكالات السيارات في المملكة العربية السعودية بالتفاعل مع تغريدة نشرتها وزارة التجارة عن بدء مبادرة تقوم بها المنشآت التجارية حيث سيتم تغيير رقم هواتف خدمة المستهلك التي تبدأ برقم 9200 الي رقم الخدمة المجانية الجديدة 800 ابتداءً من يوم الخميس. وردت وكالات السيارات على هذه التغريدة بتسجيل الأرقام الجديدة لخدمة المستهلك تبدأ بالرقم المجاني 800.
مبادرة تغيير رقم هواتف خدمة المستهلك
هذا وقد أكدت وزارة التجارة على أصحاب وكالات السيارات بالتعاون مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلوماتبتوفير رقم خدمة مجانية يتم من خلالها إستقبال أي شكاوي أو مقترحات من قبل المستهلك دون إلزام العملاء بدفع أي رسوم المكالمة. الجدير بالذكر أن هذه المبادرة من لدن وزارة التجارة وهيئة الإتصالات ستوفر بيئة تجارية عادلة للمستهلك.
وهذه المبادرة أول مرحلة من وزارة التجارة وهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات لتوفير خدمات للمستهلك ذات مستوى عالي من الكفاءة سواء أثناء التعاملات التجارية أو خدمات فيما بعد عملية البيع والشراء كما ذكرت أنه سيتم الإعلان عن المرحلة الثانية فيما بعد.
